返品ポリシー

返品期間について

返品期間は商品到着後30日以内とさせていただきます。商品到着後30日を経過した場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

以下の場合に限り、返品・交換をお受けいたします:

返品・交換の際は、必ず購入時の領収書またはご注文確認メールを添付してください。

返品不可の商品

以下の商品については、衛生上・安全上の理由により返品をお受けできません:

返金について

返品商品を確認後、メールにて返品受付のご連絡をさせていただきます。

返金が承認された場合、以下の通り処理いたします:

返金処理には、返品商品の到着確認後、5-7営業日ほどお時間をいただきます。

配送料について:

返品手続きの流れ

  1. カスタマーサービス(ask@capdojo.com)へ返品希望の旨をご連絡ください
  2. 返品申請フォームをお送りいたしますので、必要事項をご記入ください
  3. 当社より返品承認と返送先住所をご案内いたします
  4. 商品を返送時の状態でお送りください
  5. 商品到着後、検品を行います
  6. 検品完了後、返金手続きを行います

ご注意事項

お問い合わせ

返品に関するご質問やご不明点がございましたら、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。

メール:ask@capdojo.com

電話:06-6368-8825

住所:〒564-0073 大阪府吹田市山手町4-18